Nội Thất SENTO

Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành: 12 tháng 
Trường hợp được bảo hành: 

  • Sản phẩm trong thời gian còn bảo hành và đăng ký bảo hành từ ngày giao hàng (phiếu bán hàng đồng thời cũng là phiếu bảo hành) 
  • Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất trong quá trình sản xuất hoặc lắp đặt và vận chuyển. 

Chính sách bảo hành và đổi trả 

Chính sách đổi trả 

Các trường hợp không được bảo hành và đổi trả: 

  • Sản phẩm nếu quá thời hạn bảo hành ( tính từ ngày giao nhận hàng) thì không được bảo hành và đổi trả.
  • Sản phẩm/ linh kiện không phải do thương hiệu SENTO sản xuất và phân phối
  • Sử dụng không đúng kỹ thuật và có dấu hiệu sửa chữa trước khi mang tới SENTO
  • Sản phẩm đã có sự hao mòn do sử dụng trong thời gian dài hoặc thường xuyên bị tác động bởi môi trường như ẩm mốc, mưa bão, mặt trời,..
  • Hư hỏng do tác động khác như: rơi, va đạp, trầy xước, hỏa hoạn,,..
  • Sản phẩm trong quá trình khách hàng tự tháp lắp, du chuyển, sử dụng bị hư hỏng sẽ không được bảo hành.

Ngoài ra, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, SENTO sẽ xem xét các trường hợp cụ thể với điều kiện bảo hành phù hợp.